Terakhir Diperbarui: 12 Mei 2026
Selamat datang di Kangpajak.com. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian apa pun dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
1. DEFINISI
- Kangpajak.com: Platform penyedia jasa perantara untuk pengurusan dan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
- Pengguna: Perorangan atau badan hukum yang menggunakan layanan Kangpajak.com.
- Layanan: Segala aktivitas pengecekan nilai pajak, pembayaran pajak melalui sistem resmi, dan pengurusan administrasi dokumen kendaraan.
2. KELAYAKAN DAN AKUN
- Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki identitas hukum yang sah (KTP).
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
- Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna dianggap sebagai aktivitas sah yang dilakukan oleh Pengguna.
3. KEWAJIBAN PENGGUNA
- Keaslian Dokumen: Pengguna menjamin bahwa semua data yang diunggah (Foto KTP, STNK, BPKB) adalah asli dan sah secara hukum.
- Akurasi Data: Pengguna wajib memastikan nomor polisi, nomor rangka, dan nomor mesin yang dimasukkan adalah benar. Kesalahan input yang menyebabkan pajak terbayar ke kendaraan lain adalah tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.
- Asal-Usul Dana: Pengguna menjamin bahwa dana yang digunakan untuk pembayaran pajak tidak berasal dari kegiatan tindak pidana pencucian uang.
4. MEKANISME LAYANAN & PEMBAYARAN
- Kangpajak.com akan menampilkan estimasi tagihan pajak berdasarkan database instansi terkait. Nilai akhir yang harus dibayar adalah nilai yang tertera pada invoice resmi kami yang mencakup nilai pajak, denda (jika ada), biaya layanan, dan biaya pengiriman.
- Layanan hanya akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi lunas oleh sistem kami.
- Status pembayaran pajak akan dianggap sah jika sudah diterbitkannya kode bayar/e-TBPKP atau pengesahan pada STNK fisik.
5. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
- Bukan Instansi Pemerintah: Kangpajak.com adalah entitas swasta independen dan bukan bagian dari Kepolisian RI, Samsat, atau Dinas Pendapatan Daerah.
- Masalah Kendaraan: Kami tidak bertanggung jawab jika proses pembayaran ditolak oleh sistem pemerintah karena status kendaraan diblokir, dalam sengketa, lapor jual, atau terlibat tindak pidana.
- Keterlambatan Sistem: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan pada server pemerintah (Samsat) atau bank persepsi.
- Denda Pajak: Kangpajak.com tidak bertanggung jawab atas timbulnya denda pajak tambahan jika Pengguna terlambat melakukan pembayaran atau terlambat mengunggah dokumen yang diperlukan.
6. PEMBATALAN DAN PELANGGARAN
- Kangpajak.com berhak menolak pesanan jika ditemukan indikasi pemalsuan dokumen atau penyalahgunaan layanan.
- Setiap upaya peretasan atau manipulasi sistem Kangpajak.com akan diproses melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia (UU ITE).
7. FORCE MAJEURE
Kami dibebaskan dari tanggung jawab atas kegagalan layanan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah yang berubah mendadak, atau gangguan masal pada jaringan internet/listrik.
8. PERUBAHAN KETENTUAN
Kangpajak.com berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs ini.
9. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan melalui musyawarah untuk mufakat, dan jika tidak tercapai, akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
Kontak Kami: Untuk pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 0811-960-9889